quventaraq Logo Meditazione
quventaraq

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

quventaraq rispetta la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi di meditazione e sviluppo personale.

Ci impegniamo a garantire trasparenza e controllo sui tuoi dati, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana applicabile.

Chi Siamo

quventaraq è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. La nostra sede legale si trova in Via San Pietro, 47, 89133 Reggio Calabria RC, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo support@quventaraq.sbs o chiamare il +393396307939.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi di meditazione e migliorare la tua esperienza di apprendimento.

  • Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri corsi
  • Indirizzo email per comunicazioni e accesso alla piattaforma
  • Numero di telefono se scegli di fornirlo per assistenza diretta
  • Informazioni sui corsi a cui partecipi e sui tuoi progressi
  • Dati tecnici come indirizzo IP e tipo di dispositivo utilizzato
  • Preferenze di comunicazione e feedback sui nostri servizi

Non raccogliamo dati sensibili relativi alla salute o condizioni mediche, a meno che tu non scelga liberamente di condividerli con noi per personalizzare il tuo percorso formativo.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi legati ai nostri servizi educativi.

Erogazione dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati per gestirti l'accesso ai corsi, monitorare i tuoi progressi e fornirti materiali didattici personalizzati. Questo ci permette di adattare l'esperienza di apprendimento alle tue esigenze specifiche.

Comunicazioni

Ti inviamo informazioni sui corsi a cui sei iscritto, aggiornamenti importanti e occasionalmente notizie su nuovi programmi che potrebbero interessarti. Puoi sempre modificare le tue preferenze di comunicazione o annullare l'iscrizione.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati aggregati per capire come migliorare i nostri contenuti e metodi di insegnamento. Questi dati vengono utilizzati in forma anonima e non ti identificano personalmente.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto: per fornirti i servizi che hai richiesto quando ti iscrivi a un corso.

Consenso: quando ci fornisci volontariamente informazioni aggiuntive o accetti di ricevere comunicazioni marketing.

Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma.

Obblighi legali: quando la legge ci richiede di conservare determinati dati, come informazioni fiscali.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Li condividiamo solo in circostanze limitate e specifiche.

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con aziende che ci aiutano a gestire la piattaforma, elaborare i pagamenti e inviare email. Questi fornitori accedono ai dati solo per svolgere compiti specifici per nostro conto e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, in risposta a procedure legali o per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o quella di altri.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Rispettiamo questi diritti e rendiamo semplice esercitarli.

Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta.

Rettifica

Se i tuoi dati sono imprecisi o incompleti, puoi chiederci di correggerli o aggiornarli in qualsiasi momento.

Cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo obblighi legali che ci impongono di conservarli.

Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio se contesti l'accuratezza dei dati.

Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico per trasferirli a un altro servizio.

Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato su interesse legittimo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta a support@quventaraq.sbs. Potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di elaborare la richiesta per proteggere la tua privacy.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti.

Tipo di Dato Periodo di Conservazione
Dati di registrazione account Per la durata del tuo account attivo più 2 anni
Dati sui corsi e progressi 5 anni dalla conclusione del corso
Comunicazioni e corrispondenza 3 anni dall'ultima comunicazione
Dati di pagamento 10 anni per obblighi fiscali e contabili
Dati tecnici e di navigazione 12 mesi dalla raccolta

Trascorsi questi periodi, eliminiamo o anonimiziamo i dati in modo permanente, a meno che la legge non ci richieda di conservarli più a lungo.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

  • Crittografia SSL/TLS per tutti i dati trasmessi attraverso il nostro sito
  • Archiviazione sicura su server protetti con accesso limitato
  • Revisioni regolari delle nostre pratiche di sicurezza
  • Formazione del personale su privacy e protezione dei dati
  • Procedure di backup regolari per prevenire la perdita di dati
  • Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro. Se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account, contattaci immediatamente.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo della piattaforma.

Cookie Essenziali

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati. Includono cookie per la gestione della sessione e la sicurezza.

Cookie Analitici

Utilizziamo cookie analitici per capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente.

Cookie di Preferenza

Questi cookie ricordano le tue scelte e preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata durante le visite successive.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Nota che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono principalmente archiviati e trattati all'interno dell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dell'UE, adotteremo misure appropriate per garantire che siano protetti in conformità con gli standard europei.

Utilizzeremo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di protezione adeguati per salvaguardare i tuoi diritti.

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso dei genitori, adotteremo misure immediate per eliminare tali informazioni.

Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sul nostro sito e, se appropriato, inviandoti una notifica via email.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR o la normativa italiana, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Ti incoraggiamo comunque a contattarci prima per cercare di risolvere qualsiasi problema direttamente. Prendiamo sul serio le tue preoccupazioni e faremo del nostro meglio per risolverle rapidamente.

Hai Domande sulla Privacy?

Siamo qui per aiutarti. Contattaci per qualsiasi domanda sui tuoi dati:

Email: support@quventaraq.sbs

Telefono: +39 339 630 7939

Indirizzo: Via San Pietro, 47, 89133 Reggio Calabria RC, Italia

Raccogliamo alcuni dati tecnici durante la tua visita per comprendere come migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Puoi gestire queste preferenze in qualsiasi momento. Leggi di più nella nostra gestione dei cookie.